Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Medialine EuroTrade AG

Contract type

Ongoing

Work mode

Hybrid · Hybrid (inferred: EU/NL where applicable)

Experience

3 years

Job description

Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
Unterstützung unserer Kunden bei technischen Problemen und Fragen
Analyse und Dokumentation von Störungen
Lösung von Standardproblemen im Microsoft-Umfeld
Unterstützung bei der Administration von Microsoft- und Cloud-Umgebungen
Zusammenarbeit mit unseren System Engineers bei komplexeren Themen
Arbeiten nach definierten Prozessen und Qualitätsstandards
Company mission
Information not specified

ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit unterschiedlichen Kunden und Technologien
moderne Microsoft- und Cloud-Technologien
strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
individuelle Weiterbildungs- und Zertifizierungsmöglichkeiten
Entwicklungsperspektive in Richtung System Engineering oder Spezialisierung
Mitarbeiterevents
Weiterbildung
subventioniertes Mittagessen
Möglichkeit zum Homeoffice
Mentorenprogramm
Warm- und Kaltgetränke
Obstkorb
Mitarbeiterrabatte
Fahrtkostenerstattung
Firmenwagen
Job-Fahrrad
Parkplatz
flexible Arbeitszeit
Sportangebot
betriebliche Altersvorsorge
Job-Ticket
Notebook und Smartphone
Workation